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“小板凳工作法”服务群众“零距离”

时间:2018-01-22  来源:平凉娱乐娱乐日报网网——平凉新闻网
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□张宏睿


  崇信县城市社区党工委一改过去干部台上作动员,台下群众听报告的老传统,利用街巷廊道,绿地广场等群众娱乐休闲比较集中的公共场所,及时将“小板凳”服务居民征求意见会开到群众家门口。机关干部与社区群众同座一条小板凳,齐聚一张小石桌,点对点,面对面,听心声,解心结,暖心窝,脚踏实地为民办实事,办好事,解难事。

  崇信县西街社区七旬老党员肖必达高兴地说,“机关干部经常来到我们家门口,看得见,叫得动,喊得应,随时搭个话,捎个信,动真情,办真事,切实把温暖送到了居民群众的心坎上。”

  “小板凳服务群众工作法”,也是城市社区党工委党建工作、构建和谐社区的着力点。据城市社区党工委书记张双宣介绍,班子成员每月必须到居民家门口参加小板凳工作征求意见会3次,一般党员干部要达5场以上。机关干部还须随身携带工作手册、民情家访记录本和民情联系卡等,随时记录群众诉求,并做到群众信访问题多的地方必到,工作推进有难度的社区必到,易发多发矛盾纠纷的小区必到,特殊困难群众的家庭必到。

  为确保“小板凳工作法”服务群众制度化,不走过场,城市社区党工委整合辖区资源打造一个网络服务平台,确保群众话有地方说,事有地方办,困难有人帮,问题有人管。城市社区党工委规定,凡是群众反映的问题能立马解决的决不过夜,不能现场解决的由社区全程代办;对一时难以解决的及时上报党工委集体决策,集中会办。

  截至目前,城市社区党工委和所属3个社区党员干部共先后召开“小板凳”群众见面会310场次,走访群众1000多人次,收集问题建议335条,共为群众解决涉及文化卫生,就业创业,低保助残大病医疗保险救助,疏通下水道等实事好事360多件。


作者:责任编辑:孙瑞

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